Vorming energie en armoede
Inhoud
Vorming over Energie en armoede.
Thema's: energie
Organisator: Samenlevingsopbouw Antwerpen provincie vzw
Contactpersoon: Ellen Dries
Telefoon: 014 44 26 75
Website: http://www.energieenarmoede.net
E-mail: ellen.dries@samenlevingsopbouw.be
Bijkomende informatie
Programmatie:
1 - De liberalisering van de energiemarkt
Waarom die vrijmaking
Bevoegdheden
Liberalisering concreet: opsplitsing tussen productie, distributie en verkoop
Bedenkingen
Bijlagen
2 - De weg van de energie
Productie
Distributie
Levering
Bijlagen
3 - De leverancier
Wie mag elektriciteit en aardgas verkopen?
Vergelijken van de verschillende leveranciers
Veranderen van leverancier
Problemen bij het wisselen van leverancier
Bedenkingen
Bijlagen
4 - Consumentenbelangen
Akkoord tussen leveranciers en overheid
Gedragscode voor ‘verkoop buiten de onderneming’ en ‘verkoop op afstand’
Bijlagen
5 - De factuur
Samenstelling van de energieprijs
Wat als ik mijn rekening niet kan betalen?
De procedure bij niet-betaling
Bedenkingen
6 - De distributienetbeheerder
Wat is een netbeheerder?
Wat doet een netbeheerder?
Enkele extra weetjes over netbeheerders
7 - Sociale openbaredienstverplichtingen
Sociale maatregelen voor mensen met een laag inkomen
Volledige afsluiting
Een mogelijke tussenkomst in de energiefactuur
Bedenkingen
Bijlagen
8 - De Lokale Adviescommissie en afsluiten van energie
Wat is een lokale adviescommissie?
Concreet wanneer wordt een dossier overgemaakt aan de lokale
adviescommissie?
Bedenkingen
Bijlagen
9 - Verhuis
Hoe ga je te werk?
Bedenkingen
10 - Klachten
De ombudsdienst
Stappenplan hoe een klacht indienen
11 - Besparen op je elektriciteit en aardgas
Verlichtingstips
Koel- en vriestips
Verwarmingstips
Koken
Vaatwas of zelf afwassen?
Andere apparaten
Wassen, drogen, strijken
Warm water
Sluipverbruik of stand-by
De boosdoeners
Bedenkingen
Bibliografie
Kostprijs: € 75 + vervoersonkosten